Цифровая платформа Seline Clinic для пациентов и клиники
ЗдравоохранениеМобильное приложение и единая цифровая экосистема для клиники эстетической медицины: онлайн-запись, электронная медицинская карта и интеграция с ключевыми медицинскими и маркетинговыми системами.
О проекте
Здравоохранение / HealthTech • iOS, Android • Мобильное приложение
Seline Clinic — сеть клиник эстетической медицины премиум-класса в Москве, специализирующаяся на высокотехнологичных процедурах в области косметологии, трихологии, эстетической стоматологии, пластической хирургии и комплексной эстетической реабилитации.
Задачей проекта было создание мобильного приложения для пациентов, которое стало бы полноценной частью цифровой экосистемы клиники: удобным каналом записи, источником медицинской информации и инструментом коммуникации и маркетинга.
Задача
Создать мобильное приложение, которое упростит взаимодействие пациентов с клиникой и автоматизирует процессы записи и коммуникации.
Цели проекта:
- Упростить и ускорить запись пациентов к специалистам
- Обеспечить доступ к медицинской информации пациента
- Автоматизировать взаимодействие с клиникой
- Создать канал доставки маркетингового контента
- Интегрировать с существующими системами клиники
Вызовы
Интеграция с разными системами
Приложение должно было работать сразу с несколькими источниками данных: МИС — для записи к врачам, работы с пациентами и медицинскими данными; Bitrix (CMS) — как источник маркетингового контента (услуги, акции, спецпредложения, информационные материалы). Важно было корректно разделить ответственность систем и синхронизировать данные без дублирования логики.
Работа с медицинскими и персональными данными
Проект требовал повышенного внимания к безопасности, корректной аутентификации пользователей и надёжной передаче персональных и медицинских данных.
Сложный функционал при простом интерфейсе
Необходимо было реализовать функциональность уровня клиентского EMR-интерфейса, при этом сохранив простой и понятный UX для пациентов.
Как мы это сделали
Системная аналитика и архитектура интеграций
UX/UI-дизайн и пользовательские сценарии были предоставлены заказчиком. Со своей стороны мы выполнили системную аналитикуи спроектировали архитектуру интеграций мобильного приложения с IT-инфраструктурой клиники. Основной фокус был сделан на интеграции с МИС для записи пациентов, получения данных по приёмам и отображения медицинской информации; интеграции с Bitrix CMS как источником услуг, акций и маркетингового контента; согласовании бизнес-логики между приложением, МИС и CMS; стабильной синхронизации данных; соблюдении требований к безопасности персональных и медицинских данных.
Реализация по готовому дизайну заказчика
Дизайн мобильного приложения был полностью предоставлен заказчиком. Наша задача заключалась в точной реализации UX/UI для iOS и Android с соблюдением всех сценариев и бренд-гайдов.
Технологическая реализация (MERN)
Для разработки был выбран стек MERN: React Native для кроссплатформенного мобильного приложения, Node.js + Express для серверной логики и интеграций, MongoDB для хранения служебных и пользовательских данных. Это позволило обеспечить стабильность, масштабируемость и удобство дальнейшего развития продукта.
Электронная медицинская карта
Приложение интегрировано с МИС клиники. Реализован раздел «Медкарта», где пациент может: просматривать результаты анализов, видеть заключения специалистов, получать историю обращений. Все данные подгружаются из МИС и отображаются в мобильном приложении в безопасном режиме.
Маркетинг и дополнительные продажи
Маркетинговая информация (услуги, акции, спецпредложения) поступает в приложение из Bitrix CMS. Для подачи контента был реализован формат сторис, привычный пользователям социальных сетей, что позволило повысить вовлечённость и увеличить количество повторных записей без агрессивных рассылок.
Основная функциональность
Авторизация по номеру телефона (SMS)
Просмотр услуг и акций (данные из Bitrix CMS)
Выбор филиала и специалиста
Запись к врачу через МИС
Электронная медицинская карта
Сторис с маркетинговым контентом
Управление личным профилем
Результаты
Приложение разработано
За 4 месяца
Развитие и поддержка
В течение года
Корректная интеграция
С МИС и Bitrix CMS
Снижена нагрузка
На администраторов клиники
Ускорен процесс
Записи пациентов
Повышена лояльность
И количество повторных визитов
Технологический стек
Frontend (Mobile)
Backend
Database
Интеграции
Итог
Мы разработали мобильное приложение для Seline Clinic, которое стало связующим звеном между пациентами, медицинской информационной системой и маркетинговыми каналами клиники. Проект объединил системную аналитику, сложные интеграции и надёжную мобильную реализацию в одном удобном продукте для пациентов.
Хотите обсудить ваш проект?
Свяжитесь с нами, и мы расскажем, как можем помочь реализовать вашу задачу
Подписывайтесь на наш Telegram канал
Свежие статьи, кейсы и полезные материалы о разработке, технологиях и IT-трендах
Подписаться на канал